Chính sách đổi trả

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE

1. Chính sách áp dụng

• Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
• Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện và đồ lót
• Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên khác còn hàng tại website có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn)
• Sản phẩm giảm giá bạn đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình(nếu có)

1. Điều kiện đổi sản phẩm

• Thời gian đủ điều kiện đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm
• Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

1. Thực hiện đổi sản phẩm

• Bước 1: Gọi đến số hotline : 0971415565 , cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
• Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ Kho PKD Online adidas Hà Nội , Sô 25/39/1 Phố Pháo Đài Láng, Đống Đa, Hà Nội
• Bước 3: adidas Hà Nội liên hệ xác nhận sản phẩm mới muốn đổi:

II. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ONLINE

1. Chính sách áp dụng

• adidas Hà Nội nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất
• Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
• Tính từ thời điểm bạn gửi form yêu cầu đổi hàng và từ thời điểm adidas Hà Nội nhận được sản phẩm đổi gửi về (đối với những đơn ngoài 6 quận nội thành) adidas Hà Nội sẽ xử lý đơn hàng đổi tối đa 10 ngày.

1. Thực hiện trả sản phẩm

• Bước 1: Gửi thông tin mã đơn hàng và tình trạng gặp lỗi vào địa chỉ mail adidashanoi19@gmail.com hoặc gọi hotline CSKH : 0971415565
• Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ: Sô 25/39/1 Phố Pháo Đài Láng, Đống Đa, Hà Nội